Cette politique explique comment Merquintavia collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de la navigation sur notre site ou l’utilisation de nos services.

Collecte des informations

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour assurer la qualité de notre service et votre expérience.

• Votre nom et prénom pour personnaliser les échanges et répondre à vos demandes.
• Adresse email utilisée exclusivement pour la communication et le suivi de vos questions.
• Informations sur la ville et le code postal pour mieux comprendre les besoins régionaux.
• Données de navigation collectées de manière anonyme, à des fins statistiques d’amélioration du site.

Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à optimiser le service et garantir le suivi des demandes.

• Accuser réception de vos messages et répondre à vos questions transmises via formulaire.
• Adapter nos contenus à vos attentes pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Gérer l’accès aux ressources et outils selon vos centres d’intérêt.
• Analyser le trafic de manière anonyme afin d’ajuster les rubriques du site.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées conformément à la réglementation RGPD.

Nous nous appuyons sur votre consentement explicite et sur l’intérêt légitime de gestion du site pour toute collecte et utilisation de données.

Partage des données

Vos données ne sont jamais commercialisées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques uniquement pour le fonctionnement du site.

• Des prestataires de service d’hébergement interviennent uniquement pour l’exploitation technique du site.
• En aucun cas vos données ne sont revendues ni exploitées par des partenaires commerciaux.
• Vos informations sont uniquement partagées avec des acteurs en France ou en Union européenne dans un cadre réglementaire.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre les risques d’accès non autorisé, perte, vol ou traitement illicite. Notre infrastructure et nos processus sont régulièrement audités afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations personnelles transmises.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation concernant vos données.

• Consulter à tout moment les données détenues vous concernant.
• Obtenir la modification ou la suppression sur simple demande par email.
• Limiter le traitement de vos données sous condition justifiée.
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements réalisés sur la base du consentement.

Cookies et traceurs

Des cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, d’amélioration technique, ou de simplification de navigation. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

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Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire dédié.

Évolution de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier à tout moment cette politique. La version à jour est affichée sur cette page. Veuillez vérifier la date de mise à jour régulièrement.